ClickUp大裁员折射的未来工作图景
长期以来,AI的支持者一直认为,这项技术将带来空前的生产力提升:善用AI的员工将获得丰厚回报,而未能适应的人则可能被取代。
协作软件初创公司ClickUp的CEO Zeb Evans表示,这一变化迫在眉睫。他上周四在X上宣布,公司(2021年估值40亿美元)裁员22%,但强调这不是成本削减,而是“激进拥抱AI”,以推动公司迈向新阶段。
“此次变化节省的大部分成本都会回流到留下的人身上。我们将引入百万美元薪酬档位。如果你用AI创造超额影响力,你的薪酬将突破传统档位。”Evans写道。
据《财富》杂志几天前报道,ClickUp最近部署了约3,000个内部AI代理,替员工处理广泛而复杂的任务。员工不再亲自完成工作,而是需要指挥这些代理并最终审核其输出是否符合公司标准。
根据Evans在X上的表述,他的目标是让AI把ClickUp加速成为“100倍组织”。
ClickUp并非唯一寄望AI代理带来巨大生产力跃升的公司。
一项近期Gartner调查显示,约80%使用自治技术的公司已经裁员,但研究发现,裁员不一定带来显著财务回报。
Gartner的发现暗示,一些公司可能把尚未成熟的AI当作裁员借口;ClickUp则表示自己并非如此。
Evans在给TechCrunch的邮件中称,该公司确实从AI代理中看到了生产力提升。ClickUp不仅在内部衡量效率,还计划将这些指标纳入即将面向客户推出的产品。
“我们不玩代币成本的游戏,我们玩的是创造的价值和节省的时间。”Evans写道。
近几个月,越来越多公司开始监测员工的代币消耗,将其作为AI采用程度的指标。但批评者认为,“代币最大化”并不是好指标,因为它只会推高AI支出。
“用AI自动化自己工作的人,永远会有工作。”Evans在帖子中宣称。但如果AI持续接管更多任务,ClickUp最终将需要更少的人,那些无法有效自动化自身职能的人会被淘汰。
科技圈长期以来一直在推演这种情景。
一个极端例子已出现:成立一年的高调初创公司Polsia,声称为独立创业者处理全部软件运营,仅由创始人兼CEO Ben Broca一人运营。显然这种效率正在带来回报:Polsia刚以2.5亿美元估值融资3,000万美元。
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